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Augmentation du succès lors des entretiens de vente

Une étude Ipsos constate qu’une mauvaise qualité de conversation peut nuire au succès de l’entreprise. Il s’agit notamment de bruits de fond gênants, de devoir constamment se répéter ou de demander de répéter le contenu de la conversation. 23% des participants font état de clients mécontents en raison d’une qualité d’entretien insuffisante et 19% indiquent qu’ils ont même perdu un pitch ou un contrat à cause de cela.

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Cela peut nuire au succès de l’entreprise

Une étude Ipsos constate qu’une mauvaise qualité de conversation peut nuire au succès de l’entreprise. Il s’agit notamment de bruits de fond gênants, de devoir constamment se répéter ou de demander de répéter le contenu de la conversation. 23% des participants font état de clients mécontents en raison d’une qualité d’entretien insuffisante et 19% indiquent qu’ils ont même perdu un pitch ou un contrat à cause de cela.

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  • Une mauvaise qualité de conversation
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Les derniers avis de nos clients

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Immobilière HOCK
5.0
Basé sur 120 avis
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jech chir
a month ago
Nous souhaitons remercier Gauthier qui nous a accompagné dans cette nouvelle aventure qui s'offre a nous. Il a su faire preuve de patience et, est d'un professionnalisme incroyable! Gauthier nous a guidé du début jusqu'à la fin, dans la joie et la bonne humeur 🙂 Milles merci!!!
Coline Arnoldy
a month ago
Accompagnement et suivi parfait de la part de Maurine que je remercie pour son professionnalisme durant l’achat de ma maison.
Christophe Dries
a month ago
Contact, très professionnel. J'ai été reçu par Monsieur Gary Hock. Je lui ai confié 2 immeubles à vendre. J'attends les résultats.
Lise Piqueray
2 months ago
Un immense merci à monsieur Perugini pour son accompagnement tout au long de ma recherche de maison! Toujours disponible quand je lui téléphonais, il a su me guider avec professionnalisme en me conseillant au mieux selon mon projet d'investissement.Grâce à son expertise et ses conseils, j'ai trouvé LA maison idéale!N'hésitez pas à suivre leur page, ils ont des biens magnifiques!
Do
2 months ago
Professionnalisme et réactivité au rendez-vous !Dès le premier contact, l’équipe de l’agence immobilière Hock s’est montrée à l’écoute, transparente et très professionnelle. Malheureusement, notre première vente a été compromise par des acheteurs malhonnêtes, mais grâce à leur réactivité et leur engagement sans faille, ils ont rapidement trouvé une solution.Ils n’ont pas compté leurs heures pour nous accompagner, nous conseiller et nous guider à chaque étape. Leur sérieux et leur bienveillance nous ont permis de vendre notre bien dans les meilleures conditions et en toute sérénité.Un immense merci à toute l’équipe pour leur investissement et plus particulièrement à Monsieur Perugini ! Nous recommandons l’agence Hock les yeux fermés.Monsieur et Madame HUYGHE
Victoria Andreacola
2 months ago
hasan erdogan
2 months ago
Après 2 tentatives de ventes avec d’autres agences différentes l’équipe Hock ma fait regagner confiance ! Maurine une vrai Pro! La tranquillité d’avoir l’agence qui s’occupe de tout au moindre détail et cela jusqu’au passage de l’acte est incroyable !Merci à toute l’équipe et surtout à Maurine Depresseux.
anne stassen
2 months ago
Accompagnement et vente parfaite !
Damien Wertz
2 months ago
J’ai fait appel aux services de l’agence HOCK pour la vente de ma maison et j’en suis très satisfait. L’équipe est professionnelle et experte dans son domaine. Un immense merci à Monsieur Perugini pour son professionnalisme, son amabilité et sa disponibilité tout au long du projet. Je recommande vivement cette agence !
G Arnaud
2 months ago
Immobiliere a conseiller! Personnel très sympathique, souriant et toujours joignable. Et en particulier un grand merci à Maurine qui m a accompagné pour mon achat. Toujours disponible, souriante, très professionnelle et surtout à l écoute et à la recherche de solutions quand c etait necessaire 👍
Cansu Karatas
3 months ago
Nous avons été accompagnés par Yves Perugini pour notre premier achat immobilier. Nous tenions à le remercier pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Nous n'hésiterons pas à nous tourner vers l'agence Immobilière HOCK à l’avenir
Alessia Liegeois
3 months ago
Un ÉNORMES MERCI L'équipe Hock mais surtout à Gauthier pour la vente de notre appartement. D'avoir été là à notre écoute et le suivi pendant tout le long des démarches. Résultat plus que satisfaisante je recommande 1000x! 🍾
justine Deneumostier
3 months ago
Nous avons trouvé notre maison grâce aux conseils précieux de Mr Perugini.Il nous a aidé durant tout le long des démarches administratives, alors que nous étions les acheteurs. Bienveillance et patience sont les caractéristiques de cet agent immobilier. Merci !
Jean-paul H
4 months ago
Super services et conseils
Marie Odette Schoonbroodt
4 months ago
L'agence immobilière Hock est composée d'une équipe jeune et dynamique, elle met en valeur le bien grâce aux campagnes publicitaires très actives.Ils utilisent des outils actuels. Ils sont toujours là pour répondre aux différentes questions.Merci à toute l'équipe.
gilbert schoonbroodt
4 months ago
Agence immobilière au top avec un personnel super motivé, toujours à l'écoute et disponible. Un grand merci à Gauthier qui était toujours pro actif tout au long des différentes ventes.Partout vous voyez fleurir le logo "Hock",prenez rendez vous, vous ne serez pas déçu.
Gaston Dejalle
4 months ago
Top expérience avec des professionnels de l'immobilier. Accompagnement de A à Z. Agence très proactive tant en matière de suggestions et recherches de bien, qu'en matière de feedback après la vente. Je recommande.
Simon Baltus
4 months ago
Très satisfaits du suivi réalisé par l’immobilière Hock tout au long du processus d’achat, tant pour leur confiance, leur proactivité et leur disponibilité.Nous recommandons vivement.
Christel Moisse
4 months ago
Un grand merci à toute l'équipe pour la vente rapide de notre maison et en particulier à Maurine qui a magnifiquement géré tout le dossier. Compétente, disponible et toujours souriante, je vous la recommande à 100% !
Alex Marly
5 months ago
Très satisfait de l'excellent service de Gauthier !
Chantal Havet
5 months ago
Je remercie l'équipe de l'immobilière Hock, particulièrement Alexia Lallemand, Monsieur Perugini et Monsieur Hock pour leur dynamisme, leur efficacité, leur service et leur sympathie. C'était un plaisir de travailler avec eux. Joyeuses fêtes !
El-Loco GT TV
5 months ago
Je tiens à recommander chaleureusement l'Agence Immobilière Hocq, et tout particulièrement Alexia Lallemand, une agent immobilière exceptionnelle. Son sérieux, son écoute, sa bienveillance et sa rigueur professionnelle hors norme font d'elle une véritable perle dans ce secteur. Elle sait répondre aux besoins de ses clients avec professionnalisme et humanité, deux qualités essentielles pour accompagner efficacement dans des projets immobiliers souvent décisifs.Je n'hésiterai pas à refaire appel à ses services à l'avenir et encourage quiconque à lui faire confiance les yeux fermés.
Alison Soulat
6 months ago
Francoise Demblon
6 months ago
Un grand merci à l'agence immobilière Hock pour le travail accompli pour la location d'appartements. Je tiens surtout à remercier Gauthier, pour d'abord sa gentillesse, c'est un plaisir de s'entretenir avec lui, sa disponibilité et puis son professionnalisme, sa patience dans sa recherche de locataires sérieux pour finalement arriver à un bon résultat. Je ne manquerai pas de faire appel à l'agence immobilière Hock pour de futures missions.
Gregory Wintgens
6 months ago
Nous avons acheté notre nouvelle maison via Immobilière HOCK et nous ne pourrions être plus heureux.Notre personne-ressource, M. Gauthier Lassoie, a été extrêmement professionnelle et fiable dès le début. Il était facile à joindre à tout moment et répondait toujours rapidement à nos questions par e-mail. Nous avons particulièrement apprécié son attitude amicale et serviable, qui nous a accompagné tout au long du processus d'achat.Un grand merci à toute l'équipe de l'Immobilière HOCK et surtout à M. Lassoie pour le grand soutien. Nous sommes heureux de les recommander!
lena niro
6 months ago
Un immense merci à Immobilière HOCK et surtout à Alexia pour son suivi exceptionnel ! De A à Z, elle a été ultra disponible, répondant à chaque question avec professionnalisme et gentillesse. On s’est senti accompagnés à chaque étape, et ça a vraiment fait toute la différence. Je recommande vivement !
pierremommer
6 months ago
Super travail de A à Z. A recommander très certainement
Stephanie Quadra
6 months ago
loïc bonaventure
7 months ago
je souhaite remercier toute l'agence pour l'accompagnement et le bon déroulement pour l'achat de notre maison. Bonne continuation
Virginie Schyns
7 months ago
Agence très professionnelle. Très bon suivi dans tous nos besoins assez spécifiques et accompagnement jusqu'à la signature chez le notaire. Merci à Gary qui s'est rendu très disponible !

Nos collaborateursNotre équipe d’expert immobilier

Notre équipe est composée de professionnels passionnés et expérimentés, dédiés à fournir un service de qualité supérieure. Chaque membre de l'équipe apporte une expertise unique et une connaissance approfondie du marché immobilier local, assurant ainsi un accompagnement personnalisé et efficace pour tous vos projets immobiliers. Nous valorisons la formation continue et le développement professionnel pour rester à la pointe des meilleures pratiques du secteur.